Contenido provisional. Esta página es la ESTRUCTURA de los términos y condiciones; el texto de cada sección describe qué debe cubrir, no es el documento definitivo. Pendiente de redacción legal — no vinculante todavía.
Términos y condiciones
Última actualización: pendiente
Identificación del titular
Nombre o razón social, NIF, domicilio y datos de contacto del responsable. Pendiente de fijar quién es el titular.
Objeto y aceptación de las condiciones
Qué regula este documento y que usar la app implica aceptarlo.
Definiciones
Comprador, vendedor, pieza, pedido, retención (escrow), comisión, disputa.
Registro y cuenta
Requisitos de registro, edad mínima, veracidad de los datos, seguridad y responsabilidad sobre la cuenta.
Qué es RARELY
Un intermediario entre PARTICULARES: no compra ni vende, y NO verifica la autenticidad — la declara el vendedor. Los vendedores no son profesionales.
Publicación de piezas
Obligaciones del vendedor: declaración de autenticidad y propiedad, exactitud de la descripción y el precio, artículos prohibidos.
Compra de piezas
El contrato de compraventa se forma entre comprador y vendedor; RARELY solo lo facilita.
Precios, comisiones y pagos
Precio de la pieza, comisión de RARELY según el plan del vendedor, y que el pago lo procesan Stripe y Stripe Connect.
Retención del pago (escrow)
RARELY retiene el dinero hasta cumplirse los plazos (envío y confirmación) y entonces lo libera al vendedor.
Envíos y entrega
Generación de la etiqueta, plazos de envío, seguimiento y a quién corresponde el coste.
Confirmación de recepción
El comprador confirma la recepción; si no dice nada, se confirma solo al vencer el plazo.
Incidencias y disputas
"Hay un problema" congela la liberación del pago; RARELY arbitra; plazo de 14 días; por defecto se devuelve el dinero al comprador.
Desistimiento, devoluciones y reembolsos
DECIRLO CLARO: al ser ventas ENTRE PARTICULARES (C2C), NO aplica el derecho de desistimiento de 14 días que la ley da al comprar a un vendedor PROFESIONAL. Explicar qué protección SÍ hay en su lugar (la disputa y la retención del pago). Es justo lo que el comprador dará por hecho que tiene.
Suscripciones de pago
Planes, precio, renovación automática, y cómo cancelar y gestionar la suscripción.
Compras digitales y moneda del juego
Naturaleza no reembolsable y no convertible a dinero real; sin valor fuera de la app.
Escaneo con IA
La identificación y la valoración son orientativas: NO son certificado de autenticidad ni tasación.
Contenido del usuario y licencia
Fotos y textos que sube el usuario y la licencia que concede a RARELY para mostrarlos.
Conducta prohibida
Fraude, suplantación, elusión de la plataforma, contenido ilícito.
Propiedad intelectual de RARELY
Marca, plataforma y sus contenidos.
Responsabilidad y garantías
Alcance de la responsabilidad de RARELY como intermediario y qué NO garantiza.
Suspensión y baja de cuentas
Cuándo puede RARELY suspender o cerrar una cuenta, y el borrado por parte del usuario.
Modificaciones de las condiciones
Cómo se comunican los cambios de estas condiciones.
Ley aplicable, jurisdicción y resolución de litigios
Ley aplicable, tribunales competentes y plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) de la UE.
Contacto
Correo de soporte para consultas sobre estas condiciones.